Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Brevolden (“Brevolden”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens in Nederland beheert. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Privacy Act 1988 (Cth) en de Nederlandse privacybeginselen (APPs). Door gebruik te maken van onze website, communicatie of diensten, erkent u dat u dit beleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.

Informatie die wij verzamelen.Wij kunnen identificatiegegevens verzamelen (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres), transactiegegevens (waaronder productkeuzes en orderreferenties), apparaat- en technische gegevens (zoals browsertype, IP-adres en bekeken pagina's), en communicatie (waaronder berichten die u naar onze supportkanalen stuurt). Waar relevant voor logistieke en montageondersteuning kunnen wij ook informatie ontvangen over toegangsinstructies voor bezorging en gewenste contacttijden.

Hoe wij informatie verzamelen.Wij verzamelen informatie rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst, zich abonneert op updates, productgegevens opvraagt of met ons communiceert. Wij verzamelen ook automatisch informatie via cookies en vergelijkbare technologieën die ons helpen het sitegebruik te begrijpen, de prestaties te verbeteren en inhoud af te stemmen. U kunt cookie-instellingen via uw browser aanpassen. Als u ervoor kiest bepaalde cookies te beperken, kunnen sommige sitefuncties met minder personalisatie werken.

Doeleinden van gebruik.Wij gebruiken persoonsgegevens om onze meubelproducten en gerelateerde diensten te leveren en te ondersteunen, betalingen te verwerken, bezorging te regelen, vragen te beantwoorden, ons aanbod te verbeteren, analyses uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij kunnen geanonimiseerde informatie gebruiken voor statistische doeleinden en om beter te begrijpen hoe klanten met onze collecties en inhoud omgaan.

Openbaarmaking.Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die betalingsverwerking, opslag, bezorging, klantcommunicatie en websiteactiviteiten ondersteunen. Deze partijen zijn gebonden aan overeenkomsten die het gebruik beperken tot de diensten die zij aan ons leveren. Wij kunnen informatie ook openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is of om juridische claims te vestigen, uit te oefenen of te verdedigen.

Doorgiften naar het buitenland.Sommige dienstverleners kunnen vanuit locaties buiten Nederland opereren. Waar doorgiften plaatsvinden, nemen wij redelijke stappen om ervoor te zorgen dat ontvangers persoonsgegevens verwerken op een wijze die in overeenstemming is met de APPs, onder meer via contractuele verplichtingen en passende waarborgen.

Gegevensbeveiliging.Wij hanteren administratieve, technische en fysieke waarborgen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging en misbruik. Maatregelen omvatten toegangscontroles, versleuteling tijdens verzending waar passend, netwerkmonitoring en bewustzijnspraktijken voor medewerkers. Hoewel *** methode van verzending of opslag volledig immuun is voor risico's, blijven wij werken aan continue verbetering van onze bescherming.

Bewaring.Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, aan wettelijke vereisten te voldoen, geschillen op te lossen en nauwkeurige administratie bij te houden. Wanneer informatie *** langer nodig is, nemen wij redelijke stappen om deze te de-identificeren of veilig te vernietigen.

Uw rechten.Afhankelijk van toepasselijk recht kunt u verzoeken om inzage in persoonsgegevens die wij over u bewaren, om correctie van onjuiste gegevens vragen of zorgen uiten over onze verwerkingspraktijken. Wij streven ernaar binnen een redelijke termijn te reageren. Om een verzoek te doen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' hieronder.

Cookies en analyses.Cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers browsen en welke pagina's het nuttigst zijn. Wij kunnen eigen cookies gebruiken voor kernfunctionaliteit van de site en analyses van derden om betrokkenheidstrends te meten. U kunt meer leren door uw browserinstellingen en onze cookieberichten te bekijken. Voorkeuren kunnen worden bijgewerkt met tools die wij van tijd tot tijd aanbieden.

Marketingcommunicatie.Met uw toestemming waar vereist, kunnen wij updates sturen over collecties, beschikbaarheid en evenementen. U kunt zich afmelden via de afmeldlinks in berichten of door contact met ons op te nemen. Wij blijven essentiële serviceberichten sturen met betrekking tot uw bestellingen of account.

Links naar derden.Onze site kan verwijzen naar websites van derden of ingesloten diensten (bijvoorbeeld kaarten). Deze vallen onder het beleid van de derde partij. Wij moedigen u aan hun privacyvoorwaarden en -instellingen te bekijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of praktijken.

Kinderen.Onze producten en diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij de kwestie snel kunnen behandelen.

Wijzigingen in dit beleid.Wij kunnen dit beleid bijwerken om operationele, juridische of regelgevende ontwikkelingen weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst met een herziene ingangsdatum. Wij moedigen u aan dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van onze praktijken.

Contact met ons opnemen.Als u vragen hebt over dit beleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met: Brevolden, Fort Willemweg 1, 5915 PC Venlo, Netherlands; telefoon +31773846291; e-mailbrevolden@yahoo.com. Wij zullen uw vraag zorgvuldig overwegen en streven ernaar binnen een redelijke termijn een duidelijk antwoord te geven.